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Disponível para novos projetos

Consultoria em Negócios e Tecnologia que gera resultados

Mais de 20 anos de experiência integrando estratégia, gestão e TI para transformar organizações públicas e privadas com eficiência, inovação e foco em resultados mensuráveis.

20+
Anos de
Experiência
3
Segmentos
Atendidos
6+
Certificações
Profissionais
Black
Belt
Lean Six
Sigma
Lean Six Sigma Black Belt
RAB
Ricardo A. Bitencourt
Especialista em TI & Gestão | WIT Negócios
Billing & Telecom Gestão de Projetos Governança TI Ciência de Dados Perícia Digital

COBIT · ISACA Certified

Governança & Gestão de TI
Resultados Mensuráveis
Pequenas e Médias Empresas
Órgãos de Governo
Cooperativas
Empresas de Tecnologia
Setor Público Federal
RAB

Ricardo Alves Bitencourt

Consultor Sênior em TI e Gestão de Negócios

20+
Anos de Mercado
6+
Certificações
3
Pós-graduações
5+
Grandes Empresas

Experiência que transforma negócios em resultados

Profissional com sólida trajetória em Tecnologia da Informação, Telecomunicações e Gestão de Processos, atuando há mais de 20 anos em projetos de alta complexidade para organizações públicas e privadas — incluindo Accenture, VIVO, Brasil Telecom, Itautec e CNT/SEST-SENAT.

Certificado Lean Six Sigma Black Belt, com expertise em integração de sistemas, governança de TI, gestão de contratos públicos, ciência de dados e perícia digital. Sócio-fundador da WIT Negócios, focada em consultoria empresarial e transformação digital.

Gestão de Projetos & TI95%
Lean Six Sigma & Melhoria Contínua92%
Sistemas de Billing & Telecom90%
Governança TI (COBIT/ITIL)88%
Ciência de Dados & Analytics82%
Conheça a WIT Negócios

Soluções completas para o
seu negócio

Da estratégia à execução, entrego valor concreto em cada projeto com metodologias comprovadas e visão orientada a resultados.

Consultoria Empresarial

Diagnóstico estratégico, reestruturação organizacional e planejamento de negócios para acelerar sua competitividade.

Diagnóstico Estratégia OKRs

Consultoria em TI

Transformação digital, arquitetura de sistemas, governança de TI e soluções tecnológicas alinhadas ao negócio.

Governança COBIT

Gestão de Processos

Mapeamento, otimização e automação de processos com Lean Six Sigma para eliminar desperdícios e elevar eficiência.

Lean Six Sigma BPM

Gestão de Projetos

Metodologias ágeis e tradicionais para garantir entregas no prazo, dentro do orçamento e com qualidade superior.

PMO Scrum PMBOK

Ciência de Dados

Análise de dados, data mining e modelagem estatística para apoiar decisões estratégicas com base em evidências.

Analytics BI Data Mining

Contratos & Licitações

Apoio em processos licitatórios, elaboração de notas técnicas, gestão contratual e conformidade para o setor público.

Setor Público Licitação Compliance

Segmentos de atuação

Experiência diversificada em setores estratégicos com soluções adaptadas às particularidades de cada mercado.

Pequenas e Médias Empresas

Soluções sob medida para PMEs crescerem com tecnologia, processos eficientes e gestão profissional.

Transformação digital acessível
Processos e indicadores de gestão
Implementação de sistemas ERP
Governança e compliance

Governo e Setor Público

Modernização de processos, transformação digital e conformidade para órgãos públicos federais e distritais.

Gestão de contratos e licitações
Auditoria e controladoria de TI
Planejamento estratégico de TI
Capacitação de equipes públicas

Cooperativas

Consultoria especializada para cooperativas que buscam modernização, eficiência e crescimento sustentável.

Digitalização de processos
Gestão por resultados e OKRs
Integração de sistemas
Treinamento e capacitação

Mais de duas décadas de experiência

Passagem por empresas de referência nacional e internacional nas áreas de telecom, TI e consultoria.


Ver Perfil Completo
Jan/2026 – Atual
Especialista em Integração de Tecnologias
WIT Negócios (Consultoria)
Prospecção e desenvolvimento de projetos em TI, gestão de contratos, mentoria técnica e estratégica, capacitação em tecnologia e negócios.
Fev/2015 – Fev/2025
Analista de Suporte Tecnológico
CNT | SEST/SENAT
10 anos gerindo projetos de TI de ponta a ponta, auditoria, licitações públicas, indicadores gerenciais e capacitação institucional.
Abr/2010 – Jul/2014
Executivo de Contas – Setor Público
Itautec
Prospecção de negócios em TIC, gestão de SLAs, processos licitatórios e relacionamento com grandes contas públicas federais e distritais.
2003 – 2010
Analista Sênior de Sistemas — Billing
Accenture / VIVO / Brasil Telecom
Desenvolvimento, integração e sustentação de sistemas de billing e OSS/BSS em grandes operadoras de telecomunicações.

Certificações e Cursos Profissionais

Credenciais reconhecidas internacionalmente que embasam cada projeto e recomendação.

Lean Six Sigma Black Belt - C.S.S.C.

Melhoria contínua e gestão da qualidade

COBIT 5 — ISACA

Governança e gestão de TI

ITIL Foundation

Gerenciamento de serviços de TI

Perícia Digital

Computação forense e investigação digital

Ciência de Dados

Análise estatística e machine learning

Educação & Especialização

Base acadêmica sólida com foco em gestão, tecnologia e inovação.

Pós-Graduação

2025–2026

MBA em Ciências de Dados

FM2S Educação e Consultoria

Em andamento
2020–2021

Especialização em Computação Forense e Perícia Digital

Instituto de Graduação e Pós-Graduação - IPOG

Concluído
2014–2016

Especialização em Auditoria e Controladoria

Centro Universitário Cesumar - Unicesumar

Concluído

Graduação & Cursos

2011-2012

Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação

Universidade Católica de Brasília - UCB

Concluído
2010 - 2011

Tecnologia em Segurança da Informação

Universidade Católica de Brasília - UCB

Concluído
1992-1996

Bacharelado em Ciência Contábeis

Associação de Ensino Unificado do Distrito Federal - AEUDF

Concluído

Diferenciais que fazem a diferença

01

Visão Integrada de Negócio e TI

Conecto estratégia, processos e tecnologia com linguagem clara para gestores e técnicos.

02

Experiência em Setor Público e Privado

Conheço a fundo os dois mundos: agilidade do privado com a conformidade do público.

03

Entrega Orientada a Resultados

Cada projeto tem indicadores claros, metas definidas e acompanhamento até o resultado final.

04

Metodologias Comprovadas

Lean Six Sigma, COBIT, ITIL, PMBOK e metodologias ágeis aplicadas com critério e contexto.

Metodologia de Trabalho

Processo estruturado para garantir clareza e valor em cada etapa

01
Diagnóstico e Imersão

Entendimento profundo do negócio, cultura e desafios

02
Planejamento Estratégico

Objetivos claros, priorização e roteiro de execução

03
Execução e Implementação

Agilidade, disciplina e foco nos resultados acordados

04
Monitoramento e Evolução

Indicadores, ajuste de rota e sustentabilidade

Vamos trabalhar juntos

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